2015年11月1日-3日,雖是初冬剛至,但天鵝灣項目的交付正在如火如荼的進行著,本次不僅是今年天鵝灣項目的最后一次交付,同時也是西安金輝本年度的最后一次交付。
作為大興新區(qū)的高尚住宅,樓盤入口處兩座高大的門闕、內部漢代結構的會所,處處散發(fā)著天鵝灣與眾不同的氣勢。將漢式建筑與現(xiàn)代居所完美地融合在了一起。
為本次能夠順利交付,客服部針對整個交付流程進行了統(tǒng)籌安排;營銷部為本次交付精心做了現(xiàn)場包裝;物業(yè)公司為本次交付,對各交付環(huán)節(jié)進行了深入的培訓,保安、保潔、門崗以嶄新的形象迎接新業(yè)主的回家,同時為業(yè)主入住奉上了回家禮,拉近了與業(yè)主的距離,開啟了貼心、管家式的服務;工程部針對房屋質量,在交房時成立了快修隊:為業(yè)主制定了小問題出門前解決的快修機制。在三天的集中交房期,共計75戶業(yè)主未提任何質量問題,高高興興的接收了鑰匙。公司通過一系列的暖心服務,使天鵝灣12、14號樓順利交付,同時也為西安公司今年的交付任務畫下了圓滿的句號。
本次三日共計交付215戶,投訴率同比上次交付大幅下降,問題處理及時,得到了廣大業(yè)主的認可。